Regulamin

Matheia („Platforma”) jest prowadzona przez Matimenti Marcin Kobuszewski, jednoosobową działalność gospodarczą zarejestrowaną w Polsce pod adresem 91A, 07-411 Ławy, NIP 7582274330, REGON 526832383 („Matheia”, „my”, „nas”).

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy. Zakładając konto lub korzystając z Matheia, akceptujesz Regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie korzystaj z Platformy. Dodatkowe warunki obowiązują korepetytorów i organizacje sprzedające za pośrednictwem Matheia (Warunki dla usługodawców) oraz określone funkcje (jak Polityka zwrotów i anulowania); w zakresie, w jakim mają zastosowanie, stanowią część Twojej umowy z nami.

Matheia jest pośrednikiem. Udostępniamy platformę oprogramowania łączącą uczniów z niezależnymi korepetytorami i organizacjami korepetycyjnymi oraz pośredniczymy w płatnościach między nimi. Sami nie świadczymy korepetycji.

Umowa dotycząca zajęć, pakietu, planu cyklicznego, zajęć grupowych lub naboru jest zawierana bezpośrednio między uczniem a korepetytorem lub organizacją, która je świadczy. To ten korepetytor lub organizacja — a nie Matheia — jest sprzedawcą i odpowiada za wykonanie usługi, jej jakość oraz ustalenie ceny, harmonogramu i warunków. Matheia nie jest stroną tej umowy i nie nadzoruje ani nie gwarantuje świadczonych korepetycji.

Podczas rejestracji musisz podać prawdziwe dane i utrzymywać je aktualnymi. Odpowiadasz za swoje dane logowania i aktywność na koncie; powiadom nas na help@matheia.com, jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp.

Konta są przeznaczone dla osób w wieku co najmniej 16 lat. Korepetytor może dodać ucznia poniżej 16. roku życia wyłącznie przy udziale i za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który odpowiada za konto. Możesz pełnić różne role (na przykład ucznia i korepetytora) i przełączać się między odpowiadającymi im przestrzeniami.

Jako uczeń możesz przeglądać korepetytorów i organizacje, wysyłać zgłoszenia rezerwacji, dołączać do naborów i płacić za przyjęte rezerwacje za pośrednictwem Platformy. Ceny, formy, dostępność i warunki anulowania ustala korepetytor lub organizacja i są one pokazywane przed zobowiązaniem.

Rezerwacja jest potwierdzona, gdy zostanie przyjęta (jeśli wymagana jest akceptacja) i opłacona. Rezerwacja miejsca w naborze jest bezpłatna; płacisz dopiero wtedy, gdy grupa się uformuje. Zobowiązujesz się zapłacić należne kwoty za dokonane rezerwacje w pokazanych terminach.

Korepetytorzy i organizacje korepetycyjne korzystają z Matheia, aby oferować usługi, zarządzać uczniami i harmonogramem, przyjmować rezerwacje i otrzymywać płatności. Jeśli sprzedajesz przez Matheia, jesteś sprzedawcą swoich usług i obowiązują Cię dodatkowe Warunki dla usługodawców, w tym obowiązki dotyczące wypłat, prowizji, fakturowania i podatków. Odpowiadasz za zgodny z prawem i rzetelny opis swojej oferty oraz za jej wykonanie.

Płatności obsługuje Stripe. Gdy uczeń płaci, środki trafiają na połączone konto Stripe korepetytora lub organizacji świadczącej usługę, a Stripe wypłaca je zgodnie ze swoim harmonogramem. Matheia pobiera od usługodawcy prowizję od obsłużonych płatności, potrącaną automatycznie w chwili obciążenia.

Usługodawcy mogą oferować ceny w więcej niż jednej walucie; uczeń jest obciążany w wybranej walucie. Funkcje Premium dla korepetytorów oraz subskrypcje oparte na miejscach dla organizacji są rozliczane odrębnie przez Matheia i opisane w miejscu, w którym są oferowane. Korzystanie ze Stripe podlega Umowie konta połączonego (Connected Account Agreement) i warunkom Stripe.

Anulowanie i zwroty reguluje Polityka zwrotów i anulowania oraz warunki ustalone przez usługodawcę dla danej oferty. W naborach niektóre sytuacje są obsługiwane automatycznie — na przykład, jeśli zajęcia nie zbiorą wystarczającej liczby płacących uczniów i zostaną anulowane, opłaceni uczniowie otrzymują zwrot.

Jeśli jesteś konsumentem w UE, może Ci przysługiwać ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków — w tym gdy usługa została w pełni wykonana za Twoją uprzednią zgodą lub dotyczy usług związanych z określonym terminem lub okresem. Niniejszy Regulamin nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenckich. Szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów i anulowania.

Zobowiązujesz się nie używać Matheia do łamania prawa, naruszania praw innych osób, nękania lub narażania kogokolwiek, przesyłania szkodliwych lub bezprawnych treści, prób uzyskania nieuprawnionego dostępu, zakłócania Platformy ani do jakiegokolwiek nadużycia szkodzącego innym użytkownikom lub nam. Korepetytorzy i organizacje mogą korzystać z Platformy wyłącznie do świadczenia rzetelnych usług korepetycji i edukacji.

Platforma Matheia — jej oprogramowanie, projekt i oryginalne treści — należy do Matheia i jest chroniona prawem. Udzielamy Ci ograniczonego, niewyłącznego prawa do korzystania z niej zgodnie z Regulaminem.

Treści, które udostępniasz (jak profile, opisy oferty, notatki i materiały), pozostają Twoje; udzielasz nam praw niezbędnych do ich przechowywania i wyświetlania w celu prowadzenia Platformy. Odpowiadasz za posiadanie praw do wszelkich przesyłanych treści.

Matheia korzysta z usług podmiotów trzecich, w tym Stripe (płatności), naszego dostawcy faktur (wystawianie faktur) oraz Google (integracje kalendarza i dysku, które zdecydujesz się połączyć). Korzystanie z tych usług za pośrednictwem Matheia może podlegać ich własnym regulaminom i politykom prywatności. Nie odpowiadamy za usługi podmiotów trzecich poza zakresem naszej z nimi integracji.

Dokładamy starań, aby Matheia była dostępna i niezawodna, ale udostępniamy ją „w stanie, w jakim jest” i możemy zmieniać, zawieszać lub wycofywać funkcje. Możesz w każdej chwili usunąć konto w Ustawieniach. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp w przypadku naruszenia Regulaminu, nadużycia Platformy lub gdy wymaga tego prawo, przekazując powiadomienie, gdy jest to uzasadnione. Obowiązki, które ze swej natury trwają po zakończeniu — jak już powstałe zobowiązania płatnicze — pozostają w mocy.

Ponieważ Matheia jest pośrednikiem, nie odpowiadamy za usługi korepetycji świadczone przez korepetytorów lub organizacje, w tym za ich jakość, wykonanie ani jakikolwiek spór ich dotyczący. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo łączna odpowiedzialność Matheia wynikająca z korzystania z Platformy jest ograniczona do opłat wniesionych do Matheia w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa, w tym Twoich ustawowych praw jako konsumenta.

W sprawach pytań lub reklamacji dotyczących Platformy skontaktuj się z help@matheia.com; odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo. Reklamacje dotyczące konkretnych zajęć powinny być najpierw zgłaszane korepetytorowi lub organizacji, która je przeprowadziła.

Konsumenci w UE mogą także skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Nie narusza to prawa do wniesienia sprawy do właściwego sądu.

Regulamin podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju Twojego zamieszkania. Możemy aktualizować Regulamin; o istotnych zmianach powiadomimy zarejestrowanych użytkowników, a dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz zaprzestać korzystania z Platformy i usunąć konto.

Matimenti Marcin Kobuszewski — 91A, 07-411 Ławy, Polska. NIP 7582274330, REGON 526832383. E-mail: help@matheia.com.