Propozycje rezerwacji

Propozycja to rezerwacja, którą inicjujesz Ty. Zamiast czekać, aż uczeń poprosi o termin, sam mu go proponujesz — z ustaloną ofertą, czasem trwania i miejscem — a termin jest zarezerwowany, dopóki uczeń się nie zdecyduje.

Kiedy jej użyć

Propozycje sprawdzają się tam, gdzie zgłoszenie byłoby niewygodne: przy przekładaniu zajęć po odwołaniu, przy proponowaniu zajęć próbnych osobie, która właśnie się odezwała, albo przy zapełnianiu luki w tygodniu uczniem, którego już uczysz. Uczeń nadal potwierdza i nadal płaci, więc nic nie dzieje się bez jego wiedzy. Jeśli któreś zajęcia w zatwierdzanym miesiącu nie są już możliwe — bo Twój kalendarz zapełnił się od czasu rezerwacji planu — zostaną tu oznaczone przed zatwierdzeniem. Możesz poczekać, aż uczeń zaproponuje nowy termin, albo zatwierdzić miesiąc bez tych zajęć.

Tworzenie propozycji

Zacznij od Zgłoszeń. Wybierasz ucznia, ofertę i termin ze swojej dostępności, więc propozycja nigdy nie trafi na godzinę, w której nie masz czasu.

  1. 01Otwórz Zgłoszenia i rozpocznij nową propozycję.
  2. 02Wskaż ucznia, którego dotyczy.
  3. 03Wybierz produkt — on ustala cenę i długość zajęć.
  4. 04Wybierz miejsce, jeśli zajęcia są stacjonarne.
  5. 05Wybierz jeden z proponowanych terminów, dopisz uwagę, jeśli wymaga wyjaśnienia, i wyślij.

Zarezerwowany czas

Wysłanie propozycji od razu rezerwuje termin, więc w tym czasie nikt inny go nie zajmie. Jeśli masz podłączony kalendarz, rezerwacja pojawi się w nim jako wpis wstępny. Gdy uczeń odmówi albo minie termin odpowiedzi, rezerwacja zostaje zwolniona i godzina znów jest wolna. Propozycja nigdy nie blokuje terminu dłużej niż trzy dni od wysłania: dwa na odpowiedź ucznia i jeden na płatność. Dzięki temu plan uzgodniony z kilkutygodniowym wyprzedzeniem nie zostawia Twojego kalendarza zablokowanego i nieopłaconego aż do samych zajęć.

Po odpowiedzi ucznia

Akceptacja zamienia propozycję w rezerwację oczekującą na płatność, na takich samych zasadach jak każda inna. Po opłaceniu zajęcia są zaplanowane i pojawiają się w obu kalendarzach. Odmowa natychmiast zwalnia termin, a Ty możesz zaproponować inny. Uczeń ma dobę od zaakceptowania na zapłatę — wcześniej, jeśli zajęcia są już blisko albo kończy się trzydniowa blokada. Po tym terminie termin zostaje zwolniony, a rezerwacja wygasa. W planie cyklicznym ten sam termin decyduje, czy pierwsza płatność obejmuje jeden miesiąc, czy dwa: plan, który rusza szybko, zostawia miejsce na zmiany w kolejnym miesiącu, więc jest on rozliczany osobno.

Prośby o zastępstwo i przekazanie

Mogą tu trafić jeszcze dwie rzeczy. Prośba o zastępstwo dotyczy konkretnych zajęć współpracownika; terminy są wypisane, bo to na nie się zgadzasz. Przekazanie oferuje Ci cały plan cykliczny, jego pozostałe zajęcia i związany z nimi cykl miesięczny. Działają tak samo: nic nie zmienia się przed Twoją zgodą, przyjęcie od razu blokuje te godziny, a Twój kalendarz jest wtedy sprawdzany ponownie — jeśli coś zarezerwowano od czasu prośby, zostanie ona odrzucona zamiast tworzyć kolizję. Odmowa niczego nie zmienia i wraca do organizacji wraz z Twoim uzasadnieniem. Prośba bez odpowiedzi wygasa sama przed pierwszymi zajęciami, których dotyczy.

Częste pytania

Czy mogę zaproponować termin, w którym nie jestem dostępny?
Nie. Terminy pochodzą z Twojej dostępności, więc propozycja zawsze odpowiada godzinom, w których faktycznie możesz uczyć.
Co, jeśli uczeń nie odpowie?
Propozycja wygasa w terminie odpowiedzi, a zarezerwowany termin zwalnia się automatycznie.
Czy uczeń płaci w momencie akceptacji?
Akceptacja tworzy rezerwację oczekującą na płatność. Zajęcia są potwierdzone dopiero po jej zaksięgowaniu.
Jak długo termin jest zablokowany?
Najwyżej trzy dni od wysłania propozycji: dwa dni ucznia na odpowiedź plus doba na płatność. Zwalnia się wcześniej, jeśli uczeń odmówi, przegapi termin albo jeśli same zajęcia są bliżej.